服務條款

1. 認知與接受條款

歡迎使用由NEROMARKET.LIMITED（以下簡稱「公司」）負責營運之 港瘋 (http://kongwave.com.hk） 網站服務（以下稱為「本服務」、「本網站」)。本服務條款旨在規範您使用本服務時，我們與您之間的關係，當您進入 港瘋 網站及使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
本服務包括本網站及透過本網站或其相關服務所提供的所有資訊、連結網頁、功能、資料、文字、影像、相片、圖形、音樂、聲音、影片、訊息、標籤、內容、程式設計、軟體、應用程式服務 (包括但不限於任何行動應用服務) 。
當您使用 港瘋 特定服務或新增功能時，可能會依據該特定服務之性質，而須遵守 港瘋 所另行公告之服務條款或相關規定。此另行公告之服務條款或相關規定，亦均併入屬於本服務條款之一部分，本服務條款規範您對於 港瘋 所提供之服務的使用行為。
港瘋 有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本服務條款的內容，或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或部份時，您應立即停止使用本服務。
若您為未滿二十歲，除應符合上述規定外，並應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即推定您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

2. 與第三人網站的連結

本服務或協力廠商可能會提供連結至其他網站或網路資源的連結。您可能會因此連結至其他業者經營的網站，但不表示 港瘋 與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責，不屬 港瘋 控制及負責範圍之內。港瘋 對任何檢索結果或外部連結，不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。

3. 您的註冊義務

為了能使用本服務，您同意以下事項： (a) 依本服務註冊表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料， (b) 維持並更新您個人資料，確保其為正確、最新及完整。若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料，港瘋 有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或部份。

4. 會員帳號、密碼及安全

完成本服務的登記程序之後，您有責任維持密碼及帳號的機密安全。您並同意以下事項：(a)您的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，您將立即通知 港瘋，且(b)每次連線完畢，均結束您的帳號使用。

5. 提供的內容

您在本服務或透過本服務上傳、張貼、寄送、收受、儲存或以其他方式提供的內容，包括但不限於文字、圖像、影音及評價等（以下簡稱「內容」），即表示您聲明並保證您擁有所有必要的權利及/或許可，且可依照本條款供 港瘋 利用。 您同意授予 港瘋 非專屬、全球性、免權利金、不可撤銷、永久的、可再授權及可轉讓的權利，在本服務或經由本服務或與本服務相關之管道，使用、複製、修改、創作衍生作品、翻譯、散布、授權、儲存、傳輸、改編或其他任何開發方式利用該內容。港瘋 得任意利用內容，包括但不限於透過信件、顯示在第三方網站、廣告媒體或其他管道。 您也了解並同意對於您所提供的內容及 港瘋 因使用內容而產生之一切請求、損失，均由您負完全的責任。您擔保此些內容不侵害、不當利用或違反他人的專利權、著作權、商標權、營業秘密、人格權、其他財產權、智慧財產權、肖像權、隱私權或任何適用法律或法規。 為了協助其他語言的會員了解本服務，我們提供部分或全部的翻譯服務。本服務包含由 Google 翻譯提供的服務，Google 不提供任何明示或默示的擔保，包含但不限於正確性、可信性、商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。港瘋 亦不保證翻譯結果的正確性及品質，會員對於檢視、確認翻譯結果的正確性，應自行負責。

6. 對兒童及青少年之保護

兒童及青少年上網已經成為無可避免之趨勢，使用網際網路獲取知識更可以培養子女的成熟度與競爭能力。然而網路上的確存有不適宜兒童及青少年接受的訊息，例如色情與暴力的訊息，兒童及青少年有可能因此受到心靈與肉體上的傷害。因此，為確保兒童及青少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，家長（或監護人）應盡到下列義務： a.先檢閱各該網站是否有保護個人資料的「隱私權政策」，再決定是否同意提出相關的個人資料；並應持續叮嚀兒童及青少年不可洩漏自己或家人的任何資料（包括姓名、地址、電話、電子郵件信箱、照片、信用卡號等）給任何人。也不可以單獨接受網友的邀請或贈送禮物而與之見面。 b.謹慎選擇合適網站供兒童及青少年瀏覽。未滿十二歲之兒童上網時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年上網前亦應斟酌是否給予同意。

7. 使用者的守法義務及承諾

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華人民共和國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若是中華人民共和國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
A. 上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上； B. 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利； C. 違反依法律或契約所應負之保密義務； D. 冒用他人名義使用本服務； E. 上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料； F. 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息； G. 濫發廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等； J. 以任何方法傷害未成年人； K. 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定； L. 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路，或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等，包括但不限於：使用任何設備、軟體或刻意規避 港瘋 之排除自動搜尋之標頭 (robot exclusion headers)； M. 追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前蒐集或儲存他人之個人資訊； O. 其他 港瘋 有正當理由認為不適當之行為。

8. 系統中斷或故障

本服務有時可能會出現中斷或故障等現象，或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時宜自行採取防護措施。港瘋 對於您因使用（或無法使用）本服務而造成的損害，除故意或重大過失外，不負任何賠償責任。

9. 資訊或建議

港瘋 對於您使用本服務或經由本服務連結之其他網站而取得之資訊或建議（包括但不限於，商務、投資理財、醫療、法律等方面），不擔保其為完全正確無誤。港瘋 對於本服務所提供之資訊或建議有權隨時修改或刪除。您在做出任何相關規劃與決定之前，仍應請教專業人員針對您的情況提出意見，以符合您的個別需求。 港瘋 隨時會與其他公司、廠商等第三人（「內容提供者」）合作，由其提供包括新聞、訊息、電子報等不同內容供 港瘋 刊登，港瘋 於刊登時均將註明內容提供者。基於尊重內容提供者之智慧財產權，港瘋 對其所提供之內容並不做實質之審查或修改，對該等內容之正確真偽亦不負任何責任。對該等內容之正確真偽，您宜自行判斷之。您若認為某些內容涉及侵權或有所不實，請逕向該內容提供者反應意見。

10. 廣告

您在本服務中瀏覽到的所有廣告內容、文字與圖片之說明、展示樣品或其他銷售資訊，均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出。您對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。港瘋 僅接受委託予以刊登，不對前述廣告負擔保責任。

11. 買賣或其他交易行為

商戶或個人透過本服務進行商品買賣、服務或其他交易行為，各該買賣或其他合約均僅存在您與各該商戶或個人兩者之間。您應要求各該商戶或個人，就其商品、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等，事先詳細闡釋與說明。您因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執，應向各該商戶或個人尋求救濟或解決之道。

12. 智慧財產權的保護

港瘋 所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於商品資訊、圖片、檔案、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、會員內容等，均由 港瘋 或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、公開演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，除明確為法律所許可者外，必須依法取得 港瘋 或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對 港瘋 負損害賠償責任。港瘋 及其關係企業為行銷宣傳本服務，就本服務相關之商品或服務名稱、圖樣等（以下稱「港瘋 商標」），依其註冊或使用之狀態，受商標法及公平交易法等之保護，未經 港瘋 事前書面同意，您同意不以任何方式使用 港瘋 商標。

13. 付款

為確保您在本服務遇到付款爭議處理、退款、訂單取消時，港瘋 能提供充分的營運支援，涉及下列交易情況時，將以下列營運個體成為本使用條款的締約方，處理所生的爭議或糾紛： a. 以 HKD 付款的交易：NEROMARKET.LIMITED（以下簡稱「公司」）負責營運之 港瘋 (http://kongwave.com.hk） 網站服務（以下稱為「本服務」、「本網站」)。 b. 以 HKD 付款的交易：NEROMARKET.LIMITED，例外以香港法律為準據法。

14. 通知

如依法或其他相關規定須為通知時，港瘋 得以包括但不限於：電子郵件、一般信件、簡訊、多媒體簡訊、文字訊息、張貼於本服務網頁，或其他現在或未來合理之方式通知您，包括本服務條款之變更。但若您違反本服務條款，以未經授權的方式存取本服務，您將不會收到前述通知。當您經由授權的方式存取本服務，而同意本服務條款時，您即同意 港瘋 所為之任何及所有給您的通知，都視為送達。

15. 終止使用

您同意 港瘋 得依其判斷因任何理由，包含但不限於一定期間未使用、法院或政府機關命令、本服務無法繼續或服務內容實質變更、無法預期之技術或安全因素或問題、您所為詐欺或違法行為、未依約支付費用，或其他 港瘋 認為您已經違反本服務條款的明文規定及精神，而終止或限制您使用帳號（或其任何部分）或本服務之使用，並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。您並同意 港瘋 亦得依其自行之考量，於通知或未通知之情形下，隨時終止或限制您使用本服務或其任何部分。您承認並同意前開終止或限制，港瘋 得立即關閉、刪除或限制存取您的帳號及您帳號中全部或部分相關資料及檔案，及停止本服務全部或部分之使用。此外，您同意若本服務之使用被終止或限制時，港瘋 對您或任何第三人均不承擔責任。

16. 準據法及管轄法院

本服務條款構成您與 港瘋 就您使用本服務之完整合意，取代您先前與 港瘋 間有關本服務所為之任何約定。本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，除法律或本服務條款另有規定者外，均應依照香港法律予以處理，並以香港特別行政區區域法院為第一審管轄法院。

17. 其他事項

港瘋 未行使或執行本服務條款任何權利或規定，不構成前開權利或規定之棄權。 若任何本服務條款規定，經有管轄權之法院認定無效，當事人仍同意法院應努力使當事人於前開規定所表達之真意生效，且本服務條款之其他規定仍應完全有效。 本服務條款之標題僅係為方便起見，不具任何法律或契約效果。 如欲回報任何違反本服務條款，或對本服務條款有疑問，請透過電子郵件（marketing@kongwave.com.hk）聯絡我們。 最近一次更新條款：2021 年 10月 12日

商品販售政策

可上架商品範圍

  1. 原創商品：由商戶本人（或其團隊）親自發想、設計之具有原創性，且符合 港瘋 商品販售政策之商品。
  2. 授權販售：得到原廠品牌商品原創者書面授權販售。
  3. 古舊物品 ：狀況良好且數量有限的古董或物品。

禁止上架商品範圍

非原創或非授權販售物品

退貨政策

港瘋 是一個提供商戶販售商品的平台，商品出貨、換貨、退貨都是由個別商戶（或其團隊）自行管理。申請退款時，請務必先與商戶聯繫並告知原因。 除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等，消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。 當商品有以下情況時，商品退回運費由商戶負擔：

  • 與訂單不符的商品（包含但不限於商品規格、樣式、數量等不符）
  • 商品有缺陷瑕疵 （包含但不限於品質瑕疵、運送過程毀損等）
  • 商品與商品頁說明不符（包含但不限於商品用途、商品功能等）

其他非上述所列情況，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。 跨境交易商品通關時，如遇收件地區海關收取稅金，相關稅金與費用應由收件方負擔。 如商戶所屬國家對於消費者權益保障高於本 港瘋 退款政策之規定者，當商戶與消費者所屬國家相同，商戶應就其所屬國家消費者，提供該較高之消費者權益保障。 更多關於退貨退款問與答，請參考：🔗

隱私權政策

港瘋 為NEROMARKET.LIMITED（以下簡稱「公司」）負責營運之 港瘋 (http://kongwave.com.hk） 網站服務（以下稱為「本服務」、「本網站」) 所經營。本公司十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您不同意本隱私權政策之全部或部分者，請您停止使用本網站服務。

1. 本隱私權政策適用之範圍

請您在於使用本網站服務前，確認您已審閱並同意本隱私權政策所列全部條款，若您不同意全部或部分者，則請勿使用本網站服務。 本隱私權政策僅適用於本網站對您個人資料所為蒐集、處理與利用，不及於其他非本公司所有或控制之其他公司或個人。您可能經由本網站連結至第三人所經營之網站，各該網站所為之個人資料蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理，與本公司無涉。

2. 個人資料保護法應告知事項

個人資料利用地區：本公司執行業務及伺服器主機所在地，目前主要是香港澳門地區。

3. Cookie 和像素標籤

在你使用本公司網站時，港瘋收集可能包括你個人資料的資訊。本公司使用多種方法 (例如 Cookie 和像素標籤) 來收集此資訊，其中可能包括你的 (i) IP 位址；(ii) 唯一 Cookie 標識符，Cookie 資訊以及關於你的裝置是否具有存取某些功能的軟體的資訊；(iii) 唯一裝置標識符和裝置類型；(iv) 網域、瀏覽器類型和語言，(v) 作業系統和系統設定；(vi) 國家/地區和時區；(vii) 曾經存取過的網站；(viii) 關於你與我們網站互動的資訊 (即，點按行為、購買，和所顯示的偏好)；(ix) 存取次數和轉介 URL。 第三方也可以透過 Cookie、第三方插件和視窗插件，在網站收集資訊。這些第三方直接從你的網頁瀏覽器中收集資料，並且對這些資料的所進行的處理受其各自的私隱政策約束。 本公司使用 Cookie 和像素標籤來跟蹤客戶對網站的使用，並瞭解客戶的偏好 (即國家/地區和語言選擇)。從而讓我們能夠為客戶提供服務並改善他們的在線體驗。本公司亦使用 Cookie 和像素標籤進行對有關網站流量和網站互動的累計資料的獲取，以便識別趨勢，並獲取統計，從而改進網站。本公司網站通常使用三種類型的 Cookie： 功能性：對於基本網站功能來説，這些 Cookie 是必不可少的，因此始終被設於啓用狀態。其中包括在網站瀏覽中，能夠在單次 (或若你要求，可在多次) 會話中使你能夠留存痕跡的 Cookie。它們有助於使購物袋和結帳流程具有可能性，並對安全問題的解決及法規的遵循起著協助性作用。 性能：透過跟蹤使用情況，這些 Cookie 可助本公司改善網站的功能。在某些情況下，這些 Cookie 有助於提高我們處理你請求的速度，同時允許我們記憶你選擇網站的首選項。拒絕這些 Cookie 可能將導致不良的個性化推薦以及網站的性能性下降。 社交媒體和廣告：社交媒體 Cookie 提供了將你連至社交網路，並透過社交媒體分享本公司網站內容的可能性。為了更好地根據你的興趣推薦個性化廣告，(第三方的) 廣告 Cookie 會在本公司的網站之內和之外，收集資訊。在某些情況下，這些 Cookie 涉及你個人資料的處理。拒絕這些 Cookie 將導致瀏覽與你不相關的廣告，或者你無法有效地與 Facebook、Twitter 或其他社交網路連結，並且/或者不允許你在社交媒體上分享內容。 為了掌握 (透過 港瘋網路或其他方式) 存取你的網頁瀏覽器的每個第三方綜合而最新的摘要，本公司建議安裝為此目的而構建的網頁瀏覽器插件。你也可以選擇讓電腦在每次傳送 Cookie 時發出警告，或者選擇關閉所有 Cookie。你可透過你使用的每個瀏覽器和裝置上的瀏覽器設定來完成此操作。每個瀏覽器均略有不同，請查看你的瀏覽器的「說明」功能表以瞭解修改 Cookie 的正確方法。如你關閉 Cookie，可能無法存取許多功能，而這些功能可使本公司網站及應用程式更加高效，且我們的某些服務將無法正常運作。

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智慧財產權保護政策

港瘋 提供優質的網路服務平台，除了在商戶合約及網站規範特別註明「商戶或其團隊不得於 港瘋 販售侵害他人智慧財產權的商品」外，為確保智慧財產權權利人之權益，港瘋 將沿用以下「智慧財產權保護政策」，以規範、處理權利人對於商戶之商品涉有侵害智慧財產權之情事。 商戶、使用者及權利人等認知並了解 港瘋 非司法機關，無法逕行認定商戶上架、販售的商品是否構成侵權。當權利人認為在 港瘋 上販售的商品侵害其智慧財產權時，港瘋 建議以下列方式維護權益：

    1. 以網站內直接與你認為涉及侵權的商戶聯繫：直接與涉及侵權的商戶聯繫有助於釐清。
    2. 事實及雙方主張，也是許多爭議更有效且相對快速的解決途徑之一。 透過本政策規範的程序向 港瘋 提出侵權通知：提交此侵權通知應謹慎為之，請瞭解如有誤用、濫用的情況，應賠償因此所導致的損害，並可能要負擔相關法律責任。
    3. 港瘋 將自收到侵權通知起 7 個工作天內，確認是否符合必備條件，若符合，港瘋 會將權利人侵權通知等資料轉予其指涉侵權之商戶，並將其所指涉侵權之內容或商品暫時下架。
    4. 若不符合必備條件，港瘋 將通知權利人於 3 個工作天內補正，如逾期未補正或無法通知其補正者，港瘋 將不受理當次侵權通知。
    5. 若被轉知侵權的商戶提出「未侵害智慧財產權通知書」，港瘋 會將該商戶的回復通知轉送權利人，請權利人於收到之次日起 10 個工作天內，提交已對被通知侵權的商戶提出訴訟的相關證明。
    6. 若權利人無法或逾期仍未提出相關證明，港瘋 得依商戶之申請，在轉寄被通知侵權商戶的回復通知之次日起 14 個工作天內，將暫時下架之內容或商品回復上架，請權利人務必留意。
    7. 為避免侵權通知遭濫用，港瘋 不接受同一權利人重複對相同商品提出侵權通知。若有 前述重複提出的情況，港瘋 將通知權利人應另行提起訴訟處理。

必備條件

透過「智慧財產權保護政策」提出侵權通知，應符合下列兩個條件：

    1. 提出侵權通知人＝智慧財產權的權利人或其代理人（以下統稱「權利人」） 請注意，若非上述身份，請勿使用本政策提出侵權通知！
    2. 請備妥下列文件： 智慧財產權侵害通知書；以及 檢附相關證明文件，內容應明確、具體且越詳盡越好。

提醒：無論是否為本政策要求的必要文件或資訊，港瘋 會將相關資料轉交涉侵權的商戶，讓該商戶了解狀況，如資料涉有營業秘密，請勿提出，港瘋 不負任何保密及其他賠償責任。

您應該要知道

    1. 港瘋 可以協助判斷侵權與否嗎？
      不可以，當收到權利人的「智慧財產權侵害通知書」及相關證明文件時，港瘋 仍無法直接判斷被通知侵權的設計師有無侵權，究竟是否構成侵權，還是須由司法機關進一步調查、裁判。
    2. 權利人要如何提出侵權通知？
      請使用統一的信件主旨「智慧財產權侵害通知書」，一併附上相關證明文件，寄送至marketing@kongwave.com.hk。
    3. 我是被通知侵權的設計師，當收到 港瘋 的侵權通知信時，該怎麼回應呢？
      • 商戶收到 港瘋 轉送的侵權通知信後，請詳閱信件內容，加以瞭解涉侵權之原因。
      • 若商戶認為並無侵權情事，得檢具事證並填妥「未侵害智慧財產權通知書」回覆，向 港瘋 申請重新上架涉侵權之內容或商品。
      • 提醒，港瘋 寄出侵權通知信起 7 個工作天內，如未收到商戶的回覆，港瘋 將視涉侵權行為之情節輕重，將涉侵權之內容或商品永久下架或評估逕行與設計師終止合作關係。

更多常見問題

請注意，在此僅就一些商戶常見的疑問提供相關資訊，並非 港瘋 提供的法律意見。若你對下列內容有進一步的疑問，請盡速諮詢專業人士（如：律師），以確保你的權益。

    • 我是權利人，必備條件的「檢附相關證明文件」是指什麼？
    • 我是被通知侵權的商戶，除了以「未侵害智慧財產權通知書」回覆 港瘋，有其他方法可以解決紛爭嗎？
    • 我是被通知侵權的商戶，收到 港瘋 寄來侵權通知信，且平台內商品遭移除，這是否代表已經構成侵權了？
    • 我是被通知侵權的商戶，若把涉侵權的商品修改或調整後，可以再重新上架嗎？
    • 我是被通知侵權的商戶，我平台內商品／內容被移除，可是為什麼其他商鋪有與我類似的商品／內容卻沒有被移除？
    • 如誤用、濫用本政策提出侵權通知或回復通知，會有什麼後果呢？

如果還有其他問題，歡迎隨時與 港瘋 聯繫，請來信 marketing@kongwave.com.hk，謝謝配合。 港瘋 得隨時修訂本政策內容，修訂後自公告於此網頁時起發生效力。

免責聲明

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